Általános szerződési feltételek

 Érvényesség kezdete: 2025. május 03.

PREAMBULUM

A breations.hu domain néven elérhető honlapot Németh Péter üzemelteti.

Amennyiben Ön a honlapon keresztül rendel meg termékeket, úgy a közöttünk létrejövő szerződés tartalmát – a vonatkozó kötelező érvényű jogszabályok rendelkezései mellett – a jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) határozzák meg.

Ennek megfelelően tartalmazza a jelen ÁSZF az Önt és a Németh Pétert illető jogokat és kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidőket, a szállítási és fizetési feltételek alapelveit, a felelősségi szabályokat, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit. Jelen ÁSZF mellékletét képezik a honlapon elérhető tájékoztatók és nyilatkozat-minták. Kérjük, hogy megrendelése véglegesítése előtt figyelmesen olvassa el a jelen dokumentumot, mert megrendelése véglegesítésével Ön elfogadja a jelen ÁSZF tartalmát!

Németh Péter egyéni vállalkozó (továbbiakban: Szolgáltató) és a Vevő jelen szerződési feltételek rendelkezései alapján szerződnek. Az e feltételek alapján létrejövő szerződés módosítására elektronikus levélben, e-mailben a felek közös megegyezése alapján kerülhet sor.

Ha a jelen Általános Szerződési Feltételekkel, a honlap használatával, az egyes termékekkel, a vásárlás menetével kapcsolatban kérdése merült fel, vagy amennyiben egyedi igényét szeretné velünk megbeszélni, úgy kérjük, vegye fel munkatársunkkal a kapcsolatot a megadott elérhetőségeken!

Vevő a szerződési nyilatkozatának megtételekor tudomásul veszi, hogy nyilatkozata fizetési kötelezettséget von maga után! A szerződési nyilatkozat megtétele a Szolgáltató vállalkozás javára teljesítendő fizetési kötelezettség!

Szolgáltató adatok

Megnevezés

Németh Péter egyéni vállalkozó

Székhely

2440 Százhalombatta, Csalogány utca 34.

Adószám

91029580-1-33

Nyilvántartási szám

60401366

Nyílvántartásba vevő hatóság

Nemzeti Adó- és Vámhivatal

Számlavezető bank

MBH Bank NyRt.

Bankszámlaszám

10300002-10311812-00014901

Elektronikus elérhetőség

[email protected]

Tárhelyszolgáltató

Neve: BlazeArts Kft.
Székhelye: 6090 Kunszentmiklós, Damjanich u. 36. 1/8.
Cégjegyzékszám: 03-09-109150
Adószám: 12539833-2-03
Elektronikus levelezési cím: [email protected]
Levelezési cím: 6090 Kunszentmiklós, Damjanich utca 36. 1. em. 8.
Ügyfélszolgálati cím: 6090 Kunszentmiklós, Damjanich utca 36. 1. em. 8.
Hivatalos weboldala: https://www.forpsi.hu

Fogalmak, értelmező rendelkezések

Felek:
Eladó és Vevő együttesen

Fogyasztó:
a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy

Honlap:
a breations.hu webcím alatt elérhető weboldal, amely távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköznek minősül

Távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz:
olyan eszköz, amely alkalmas a felek távollétében – szerződés megkötése érdekében – szerződési nyilatkozat megtételére. Ilyen eszköz különösen a címzett vagy a címzés nélküli nyomtatvány, a szabványlevél, a sajtótermékben közzétett hirdetés megrendelőlappal, a katalógus, a telefon, a telefax és az internetes hozzáférést biztosító eszköz.

Termék:
a Honlap kínálatában szereplő, a Honlapon forgalomba hozott és értékesítésre szánt minden birtokba vehető forgalomképes ingó dolog, mely a Szerződés tárgyát képezi

Vállalkozás:
a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy

Vevő/Ön:
a Honlapon keresztül vételi ajánlatot tevő szerződést kötő személy

A fogyasztó és a vállalkozás között kötött szerződések esetén (a továbbiakban: fogyasztói szerződés) jótállás: a Polgári Törvénykönyv szerinti, valamint külön jogszabályban a fogyasztói szerződésekre meghatározott kötelező jótállás

Vonatkozó jogszabályok

A Szerződésre különösen az alábbi jogszabályok vonatkoznak:

  • évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről;
  • évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről;
  • évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (PTK);
  • 151/2003. (IX. ) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról;
  • 45/2014 (II.26) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól;
  • 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól

Az ÁSZF hatálya, az ÁSZF megváltoztatása

Az Ön és az Eladó között létrejött szerződésre a kötelezően alkalmazandó jogszabályok mellett a jelen ÁSZF vonatkozik. A jelen ÁSZF rendelkezéseit az Eladó a vonatkozó jogszabályok keretei között jogosult megváltoztatni. Kérjük, hogy az ÁSZF rendelkezéseit minden vásárlás előtt szíveskedjen elolvasni! Az ÁSZF esetleges módosítása a honlapon történő megjelenéstől érvényes. Az esetleges változtatások a már addig létrejött szerződéseket (visszaigazolt megrendeléseket) nem érintik.

Tájékoztatás a szerződés formájáról

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződéseknek, azokat az Eladó nem iktatja, a teljesítést követően a szerződéshez kapcsolódó adatokat az adatkezelési tájékoztatóban foglaltaknak megfelelően tárolja.

Árak

Az árak forintban értendők. A feltüntetett árak bruttó árak, a Szolgáltató alanyi adómentes. Az oldalon szereplő árak valós idejűek. Árhibák esetén a megrendelést nem áll módunkban elfogadni, erről a vásárlót e-mailben tájékoztatjuk.

Eljárás hibás ár esetén

Előfordulhat, hogy hibás ár szerepel a honlapon. Hibás ár esetén a megrendelést (az Ön ajánlatát) a hibás áron nem áll módunkban elfogadni, és nem vagyunk kötelesek a terméket hibás áron értékesíteni. Hibás áron történő ajánlattétel esetén nem jön létre szerződés közöttünk. Amennyiben Ön hibás áron tesz ajánlatot, a rendszer azt automatikusan visszaigazolja, ez azonban nem minősül az ajánlat elfogadásának a részünkről. Hibás áron történő Ön általi ajánlattétel (megrendelés) esetén az ajánlattétel Eladó munkatársa által küldött elektronikus – nem automata – visszaigazolás során az Eladó munkatársa felhívja az Ön figyelmét a helyes árra, és felajánlhatja a helyes áron történő szerződéskötést. Ön a hibás ár helyett az Eladó által közölt helyes áron nem köteles ajánlatot tenni, és szerződést kötni. Ez esetben nem jön létre szerződés a felek között.

Viszonteladók kizárása

Kizárólag kiskereskedelmi tevékenységet folytatunk, ezért viszonteladókat nem áll módunkban kiszolgálni, azonban végfelhasználóként természetesen lehetőség van a vásárlásra.

További fogyasztói tájékoztató

Ön fogyasztónak minősül, amennyiben magánszemélyként (természetes személyként) vásárol az Eladótól. 

Panaszkezelés, jogérvényesítési lehetőségek

Panaszügyintézés

A fogyasztó a termékkel vagy az Eladó tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

Írásbeli panasz benyújtása:
A fogyasztó a termékkel, a Szolgáltató tevékenységével vagy a szerződés teljesítésével kapcsolatos panaszát írásban az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:
E-mail: [email protected]
Postai úton: Németh Péter E.V., 2440 Százhalombatta, Csalogány utca 34.

Panasz kivizsgálása:
A Szolgáltató az írásban előterjesztett panaszt a beérkezéstől számított 15 napon belül érdemben kivizsgálja, és a válaszról írásban tájékoztatja a fogyasztót. Amennyiben a panaszt elutasítja, döntését indokolja.

Jegyzőkönyv és bizonyíték:
A panaszról a Szolgáltató jegyzőkönyvet készíthet, melyről a fogyasztó kérésére másolatot ad. Az írásos panaszt és az arra adott választ a Szolgáltató 5 évig megőrzi.

Ügyfélszolgálati email-cím: [email protected]

Az Eladónak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze. Ha a fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz kivizsgálása nem lehetséges, akkor az Eladó a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát a fogyasztónak átadja vagy megküldi email-ben.

Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben az Eladó és a fogyasztó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a fogyasztó számára:

Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál

Amennyiben a fogyasztó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.

EU-vitarendezési platform

A Fogyasztó panasza esetén igénybe veheti az uniós online vitarendezési platformot. A platform igénybevétele egy egyszerű regisztrációt igényel az Európai Bizottság rendszerében. Ezt követően bejelentkezés után nyújthatja be panaszát a Fogyasztó az online honlapon keresztül, amelynek címe: https://ec.europa.eu/odr.

Békéltető testület

A termékek minőségével, biztonságosságával és a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából a fogyasztó eljárást kezdeményezhet a lakóhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testületnél.

Az eladót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

Az eladó székhelye szerinti békéltető testület: Pest Vármegyei és Érdi Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Békéltető Testület (Pest Vármegyei Békéltető Testület)

Címe1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2.
Levelezési cím:Pest Vármegyei Békéltető Testület,
1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. 4.em.2.
Telefon/Fax+36 1 792 7881
E-mail cím[email protected]

Bírósági eljárás

Ügyfél jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.

A fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről szóló 387/2016. (XII. 2.) Korm. rendelet szerint közigazgatási hatósági ügyekben elsőfokon a járási hivatal, illetve a megyeszékhely szerinti járási hivatal, másodfokon országos illetékességgel a Pest Megyei Kormányhivatal jár el.

Az illetékességet megalapozza a fogyasztó lakóhelye, a vállalkozás székhelye, telephelye, valamint a jogsértés elkövetésének helye is. A kérelem bármely illetékes felügyelőségnél benyújtható.

Adatvédelem

Adatkezelési tájékoztatónkat erre a linkre kattintva érheti el: https://breations.hu/adatkezeles

Szerzői jogok

A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (továbbiakban: Szjt.) 1. § (1) bekezdése értelmében a weboldal szerzői műnek minősül, így annak minden része szerzői jogi védelem alatt áll. Az Szjt. 16. (1) bekezdése alapján tilos a weboldalon található grafikai és szoftveres megoldások, számítógépi programalkotások engedély nélküli felhasználása, illetve bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a weboldal, vagy annak bármely része módosítható. A weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni, írásos hozzájárulás esetén is csak a weboldalra való hivatkozással, forrás feltüntetésével lehet.

Egyéb rendelkezések

Ha az ÁSZF valamely pontja jogilag hiányos vagy hatálytalan, attól még a szerződés további pontjai érvényben maradnak és a hatálytalan vagy hibás rész helyett az alkalmazandó rendelkezései érvényesek.

Az Eladónak nincs a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódexe.

A digitális adattartalom működése, műszaki védelmi intézkedések

A weboldalon megjelenő adatokat szolgáltató szerverek elérhetősége évi 99,9% feletti. Az adattartalmat több merevlemezen tároljuk a szervereken. Ha bármelyik merevlemez megsérül, a rendszer működőképes marad a megmaradt merevlemezekkel is. Rendszeresen mentés készül a teljes adattartalomról, így probléma esetén az eredeti adattartalom visszaállítható.

A digitális adattartalom hardverrel és szoftverrel való együttműködési képessége

A weboldalon megjelenő adatokat MySQL adatbázisban tároljuk. Az érzékeny adatok megfelelő erősségű titkosítással vannak tárolva, kódolásukhoz hardveres támogatást is használunk.

Tájékoztató a honlap használatáról

A termékek lényeges tulajdonságaira vonatkozó tájékoztatás

Webáruházban egyedileg készített dísztárgyak, kulcstartók, dekorációk, egyedi, testre szabható ajándéktárgyak és kreatív-hobbi tevékenységhez tartozó kellékek vásárolhatók.

A könnyebb áttekinthetőség érdekében a webáruházban ezen termékeket kategóriákba rendezve találhatja meg. A könnyebb kereséshez használhatja az oldalba épített keresési funkciót is. A honlapon a megvásárolható termékek lényeges tulajdonságairól az egyes termékeknél szereplő leírásokban adunk tájékoztatást. A termékoldalon található adatok tájékoztató jellegűek! A képek esetenként illusztrációk, a színek a technikai adottságok és a képernyők különbözősége miatt nem mindig felelnek meg a valóságnak!

Az adatbeviteli hibák javítása – felelősség a megadott adatok valóságáért

Önnek a megrendelés során a megrendelés véglegesítése előtt lehetősége van az Ön által bevitt adatok módosítására. Felhívjuk a figyelmét, hogy az Ön felelőssége, hogy az Ön által megadott adatok pontosan kerüljenek bevitelre, hiszen az Ön által megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék. Ön a megrendelésével tudomásul veszi, hogy az Eladó jogosult az Ön hibás adatbeviteléből, a pontatlanul megadott adatokból eredő minden kárát és költségét Önre hárítani. Az Eladó a pontatlan adatbevitel alapján történő teljesítésért felelősségét kizárja. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy a rosszul megadott e-mail cím vagy a postafiókhoz tartozó tárhely telítettsége a visszaigazolás kézbesítésének hiányát eredményezheti és meggátolhatja a szerződés létrejöttét.

Megrendelés menete

Regisztráció

A webáruház használata nem regisztrációhoz kötött. Megrendeléskor a megrendelő neve, szállítási cím, számlázási adatok és az email cím, telefonszám megadása szükséges, továbbá cégnevet, illetve adószámot is megadhat! A honlapon közölt információk nem minősülnek az Eladó részéről szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatnak. A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó megrendelések esetén Ön minősül ajánlattevőnek, és a szerződés az Ön által a honlapon keresztül tett ajánlatnak az Eladó által történő elfogadásával jön létre a jelen ÁSZF rendelkezései szerint.

A termék kiválasztása

Ha szeretne megvásárolni egy terméket, akkor a megrendelés menetét az adott termék adatlapján található „KOSÁRBA TESZEM” gomb megnyomásával indíthatja el. Így az adott termékből a mellette beállított mennyiség bekerül az Ön virtuális kosarába. Ha nem szeretne már több terméket belerakni virtuális kosarába, akkor vásárlás menetét a „Kosár megtekintése” gomb megnyomásával folytathatja.

A kosár megtekintése

A honlap használata során Ön a honlap jobb oldalán a felső menünél található „KOSÁR” ikonra kattintva bármikor ellenőrizheti a kosár tartalmát. Itt lehetősége van a kiválasztott termékeket eltávolítani a kosárból, illetve a termék darabszámát megváltoztatni.

Vásárlói adatok megadása

Itt adhatja meg szállítási és/vagy számlázási címét. Ügyeljen rá, hogy minden szükséges mezőt megfelelően töltsön ki. A Webáruházban kizárólag közvetlen banki átutalás, utánvétes, illetve bankkártyás fizetési módra van lehetőség.

A rendelés véglegesítése (ajánlattétel)

Amennyiben Ön meggyőződött arról, hogy a kosár tartalma megfelel az Ön által megrendelni kívánt termékeknek, valamint az Ön adatai helyesen szerepelnek, úgy a „Vásárlás” gombra kattintva zárhatja le megrendelését (teheti meg ajánlatát). Ön a „Vásárlás” gomb megnyomásával kifejezetten tudomásul veszi, hogy ajánlatát megtettnek kell tekinteni, és nyilatkozata – az Eladó jelen ÁSZF szerinti visszaigazolása esetén – fizetési kötelezettséget von maga után. Megrendelését csak abban az esetben véglegesítheti, ha ezen Általános Szerződési Feltételeket elfogadja, melyről úgy tehet nyilatkozatot, hogy az itt található kis négyzetet megjelöli és bepipálja.

A rendelés feldolgozása

Rendelését bármikor feladhatja, azonban a rendelések feldolgozása csak munkanapokon történik. A rendelés leadásának időpontjától függetlenül a visszaigazoló e-mailt azonnal megkapja.  A rendelések feldolgozása két lépcsőben történik. Önnek bármilyen időpontban lehetősége van a megrendelés leadására. Önt az ajánlata abban az esetben mindössze 48 órás időtartamban köti, amennyiben azt a jelen általános szerződési feltételek szerint nem igazolja vissza az Eladó. Ha nem kapta meg 24 órán belül a visszaigazolást, és a spam levelek között sem találta, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] e-mail címen!

Rendelés lemondása

Amennyiben szeretné rendelését lemondani, azt a kiszállítás megkezdése előtt szíveskedjen megtenni. Ha a csomag már úton van (átadásra került a futárnak), akkor a lemondást nem áll módunkban elfogadni. Ebben az esetben, ha a termék típusa lehetővé teszi, akkor elállással élhet a vonatkozó fejezetben kifejtett módon.

Ha a futárszolgálattól értesítést kap (e-mail / sms), az azt jelenti, hogy a csomag már átadásra került részükre!

A fizetés módja, feltételei

Az Ön fizetési kötelezettségeinek összessége a megrendelt termékek árából, a választott szállítási mód költségéből és utánvét esetén az utánvét összegéből tevődik össze. A visszaigazoló e-mail minden Önt terhelő fizetendő költséget tartalmaz

Fizetési mód

A webáruházban közvetlen banki átutalásos, utánvétes, illetve bankkártyás fizetési módra van lehetőség.

A megrendelt termék vagy termékek árát, közvetlen banki átutalás esetén emailben küldött számlaszám és adatok alapján kell átutalni. Az összeg beérkezése után küldjük a terméket. Utánvételes fizetési mód esetén a szállítás díját a csomag átvételekor kell kifizetnie. Bankkártyás fizetés esetén külső szolgálató által a bankkártya adatainak megadásával tud fizetni.

Közvetlen banki átutalás vagy bankkártyás fizetés esetén a vevőt plusz költség nem terheli. Utánvétes fizetés esetében utánvéti díj terheli a szállítás költségét, amelyet a hatályos szállítási feltételek tartalmaz.

Online bankkártyás fizetés

A Stripe bankkártyás fizetési lehetőség a jövőben kerül bevezetésre. A funkció indulásáról a vásárlókat külön tájékoztatjuk. Bevezetése után az online bankkártyás fizetések a Stripe rendszerén keresztül valósulnak meg. 

A szolgáltatást nyújtó adatai:
Stripe Payments Europe, Limited
C/O A&L Goodbody, Ifsc,
North Wall Quay Dublin 1.
Dublin 1, Dublin
Weboldal: www.stripe.com
E-mail: [email protected]

A vásárló (kártyabirtokos) a webáruházban a Kosárban választhatja ki a fizetés módját. Bankkártyás fizetés választása esetén a Vásárlás lezárása képernyőn a „Vásárlás” gomb lenyomása után adhatja meg a bankkártya adatok a Stripe biztonságos felületén. A bankkártya adatok a webáruházhoz nem jutnak el.

Számlázás

A Szolgáltató a megrendelt termék(ek)ről elektronikus számlát állít ki, amelyet a vásárló által megadott e-mail-címre küld el. A vásárló a megrendelés elküldésével kifejezetten hozzájárul az elektronikus számla kiállításához és annak elektronikus úton történő megküldéséhez.

Utánvétes fizetési mód esetén a számla a termék átvételekor történő fizetést követően kerül kiállításra.

Szállítás

A csomagok kiszállítását a Packeta Hungary Kft. és a GLS végzi. A fogyasztó a pénztár oldalon kiválaszthatja a számára megfelelő szállítási módot.
A szállítási költségek a megrendelés folyamata során egyértelműen feltüntetésre kerülnek. A szállítás részleteit Szállítási feltételekben szabályozza. Az ÁSZF általános szabályokat rögzít, a konkrét díjszabások változhatnak, az aktuális árak mindig a fenti oldalon érvényesek. Személyes átvételre egyedi megállapodás alapján van lehetőség, de a vállalkozó üzletet, boltot nem üzemeltet, tevékenységét online végzi.

Szállítás Magyar Posta igénybevételével

A Webáruház megfelel a 335/2012. (XII. 4.) Korm. rendelet 3/A. § előírásainak, miszerint biztosítja a Magyar Posta által kínált legalább egy szállítási módot. 

Megengedett kézbesítési cím

A termékek kézbesítési címe kizárólag Magyarország határain belül megtalálható cím lehet. Magyarország határain kívülre történő kézbesítési igénye esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot velünk személyes egyeztetés céljából (ez esetben a megadott szállítási díjak nem érvényesek, azok kizárólag a magyar kézbesítési cím esetén alkalmazandóak)!

Az átvételre való jogosultság vélelme

Az Eladó a termék átvételével megbízott személyt az Ön e feladatra kijelölt olyan képviselőjének tekinti, aki a termék átvételén túl, az átadás-átvétellel kapcsolatos jognyilatkozatok megtételére is jogosult.

Át nem vett csomagok költségei

Egyedi, testreszabott termék át nem vétele

Amennyiben a Vevő egyedi, kifejezett kérésére készült, testreszabott terméket rendel utánvéttel, de azt nem veszi át, úgy a termék legyártása és a szállítással kapcsolatos költségek megtérítésére kötelezett. A megrendeléssel a Vevő elfogadja, hogy ez esetben az Eladó jogosult a gyártás és logisztikai költségek megtérítését követelni.

Át nem vett, nem egyedi terméket tartalmazó csomag esetén felszámított költségek

Amennyiben a megrendelt csomagot a vásárló nem veszi át, és az kézbesítés nélkül visszakerül az Eladóhoz, úgy az Eladó jogosult a szállítás és visszaszállítás költségét a Vevőre terhelni. A megrendelés során a Vevő fizetési kötelezettséget vállal, ennek elmaradása esetén az Eladó követeléskezelési eljárást indíthat.

Késedelem kezelése

A csomag kézbesítésével kapcsolatos késedelem esetén a fogyasztó elsődlegesen az Eladóval lép kapcsolatba, mivel a szerződés az Eladó és a Vevő között jön létre. Az Eladó minden esetben egyeztet a kézbesítő partnerrel és törekszik a probléma gyors megoldására.

A minőségi- és mennyiség kifogásolás rendje

Ön köteles az átadás-átvétel időpontjában az átvett termék tekintetében az átvételkor szemrevételezéssel észlelhető esetlegesminőségi illetőleg mennyiségi kifogásait megtenni, továbbá az átvett terméket összevetni a számlán szereplő tételekkel és az esetleges eltéréseket közölni.

Felhívjuk a figyelmét arra, hogy a csomagot kézbesítéskor a futár előtt vizsgálja meg és sérülés észlelése estén kérje jegyzőkönyv felvételét.

A szállított Termék rendeltetésszerű használatát nem akadályozó, nem jelentős hiány esetén Ön nem jogosult a Termék átvételét – illetőleg ugyanezen az alapon – a Termék árának kifizetését megtagadni.A termékek ellenőrzése

A Vevő a termékek átvételekor haladéktalanul köteles elvégezni a termékek minőségi ellenőrzését, és az esetlegesen felmerülő minőségi kifogásairól az Eladót azonnal (de legkésőbb 3 napon belül) értesíteni. A mennyiségi megvizsgálását a Vevő a csomag/termékek átvételekor köteles elvégezni és hiány esetén haladéktalanul jelezni az Eladó felé. A termék tekintetében fennálló kárveszély a terméknek a Vevő vagy képviselője részére történő átadásával száll át a Vevőre.

Teljesítési határidő

A megrendelések teljesítésének várható ideje 3–7 munkanap, azonban a Szolgáltató a megrendelt termékeket legkésőbb a szerződés megkötésétől (vagy előre fizetés esetén a beérkezéstől) számított 30 napon belül kézbesíti.
Amennyiben a teljesítés késedelembe ütközik, a Vevőt e-mailben értesítjük.
A megadott szállítási idő túllépése esetén a Vevő kizárólag abban az esetben jogosult elállásra vagy kártérítésre, ha a késedelem a Szolgáltatónak felróható, és nem vis maior, technikai hiba vagy logisztikai partner hibájából ered.
A Szolgáltató minden tőle elvárhatót megtesz a szállítási határidők betartása érdekében. Késedelem esetén a Vevőt haladéktalanul értesíti. A Szolgáltató kizárólag olyan esetekben vállal felelősséget, amikor a késedelem neki felróható, és az nem vis maior vagy logisztikai partner hibája következtében történt.

Szavatosság, jótállás, elállás

Kellékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?

Ön hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?

Ön – választása szerint-az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna.

Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?

Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított kétéves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?

Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Németh Péter egyéni vállalkozó nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

Termékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?

Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön – választása szerint – az „kellékszavatosság” pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?

Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

Milyen esetben minősül a termék hibásnak?

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

  • a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
  • a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nemvolt felismerhető vagy
  • a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

Jótállás

Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?

Hibás teljesítés esetén a 151/2003. (XI.22.) Kormányrendelet alapján Németh Péter egyéni vállalkozó. jótállásra köteles.

Mikor mentesül a vállalkozás a jótállási kötelezettsége alól?

A vállalkozó jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Felhívom a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Önt a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatosság pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

Elállási jog

Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől.

Az elállási jog nem gyakorolható olyan termékek esetén, amelyek a vásárló kérésére vagy egyedi igénye alapján készülnek (pl. névvel, dátummal, szöveggel ellátott ajándéktárgyak), a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés d) pontja alapján.

Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi vagy több tételből vagy darabból álló termék szolgáltatásakor, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó tételt vagy darabot átveszi.

Ha Ön elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre:
Németh Péter, 2440 Százhalombatta, Csalogány utca 34., e-mail: [email protected]

Ebből a célból felhasználhatja a honlapon található elállási nyilatkozat-mintát is. Ön határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát.
A visszaküldendő terméket a Szolgáltató székhelyére kell visszaküldeni, előzetes bejelentés és az elállási nyilatkozat kitöltése után. A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.

Az elállás joghatásai

Ha Ön eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Ön köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.

Jogfenntartás

Előfordulhat, hogy a honlapon szereplő egyes termékek gyártása/ forgalmazása megszűnt. Fenntartjuk a jogot a megrendelés visszautasítására például készlethiány, gyártási vagy technikai hiba (pl. hibás árfeltüntetés) esetén. A már visszaigazolt megrendeléseket kizárólag indokolt esetben, a Vevővel való előzetes egyeztetést követően utasítjuk vissza. Részben történő teljesítés kizárólag az Önnel történő egyeztetést követően kerülhet sor. A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg az Ön részére 14 munkanapon belül.

Kosár
Scroll to Top
Breations
Adatvédelmi áttekintés

Ez a weboldal sütiket használ, hogy a lehető legjobb felhasználói élményt nyújthassuk. A cookie-k információit tárolja a böngészőjében, és olyan funkciókat lát el, mint a felismerés, amikor visszatér a weboldalunkra, és segítjük a csapatunkat abban, hogy megértsék, hogy a weboldal mely részei érdekesek és hasznosak.